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APC UPS电源团对分工

              APC UPS电源在UPS项目中,大功率UPS(200K以上)销售周期都比较长,销售流程比较复杂,需要的支持力度也比较大,那么在销售流程的各个环节中,销售团队的分工是如何的呢?一个完善的销售团队包括以下组织成员及主要责任:

销售经理:以维护用户关系为主要责任, 不需很懂技术,也不是很懂产品。项目销售流程的设计者,把握项目的关健节点,找到问题所在。是项目成功的关健人特。

售前支持:作为一线支持的第一重炮火, 需要了解系统构架, 产品特性, 善于引导用户,      会讲理念。需要和销售经理并肩作战,两者要有很高的默契度,项目交流现场,可以随机应变的引导客户。是销售经理的左膀右臂。

产品经理:第二重炮火,产品专家, 了解竞争对手产品状况,但不了解整个系统构架, 也没有引导用户的职责。从产品的角度提供竞争对手的优劣势,提供项目交流策略。为销售经理和售前支持提供弹药。

研发:强力后盾,深入了解产品的构造,工作原理等, 前线所有解决不了的问题都会丢给研发去做,非标产品也是由研发来执行和处理。

在整个销售团队中,做到分工明确,各负其责,项目成功概率就会很高,另外个人能力也是决定销售团队实力的关健要素。以上是个人多年工作经验的心得体会。如有不同看法,可以联系我讨论。总结并分析才能提升自我,态度决定一切。


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